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आचार संहिता मूल्यांकन ग्रेडिंग

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आचार संहिता मूल्यांकन ग्रेडिंग

The Code of Conduct Assessment (COCA) एक एमएफआई की आचार संहिता, भारतीय रिजर्व बैंक के उचित व्यवहार संहिता के संदर्भ में एमएफआई के उद्योग संघों जैसे सा-धन और एमएफआईएन द्वारा निर्धारित विभिन्न मानकों के पालन का मूल्यांकन करती हैभारत में ऋण देने के लिए एमएफआई के लिए आचार संहिता का पालन एक पूर्वापेक्षा है 

आचार संहिता पर मूल्यांकन निम्नलिखित संबंधित संकेतकों पर किया गया है:

प्रतिपुष्टि
तथा
शिकायत
निवारण
डेटा साझा
करना
संचालन
संवेदनशील
संकेतक
ग्राहक
संरक्षण
ग्राहक
शिक्षा
अनुपालन स्थिति
एमएफआई बनाम
नवीनतम आरबीआई
दिशा-निर्देश
नवरोहण
नैतिक
व्‍यवहार
पारदर्शिता

नैतिक व्यवहार और संवेदनशील संकेतकों को उच्च क्रम संकेतकों के रूप में वर्गीकृत किया गया है।

कोका ग्रेडिंग स्केल

ग्रेडिंग स्केल

परिभाषाएँ

C1

आचार संहिता आयाम पर एमएफआई का उत्कृष्ट प्रदर्शन

C2

आचार संहिता के आयामों पर एमएफआई का अच्छा प्रदर्शन

C3

आचार संहिता आयामों पर एमएफआई का औसत प्रदर्शन

C4

आचार संहिता के आयामों पर एमएफआई का कमजोर प्रदर्शन

C5

आचार संहिता के आयामों पर एमएफआई का खराब प्रदर्शन